O cliente pode devolver o bem adquirido nos prazos legalmente definidos, com prévia informação dos motivos. Essa informação deverá revestir forma escrita, preferencialmente por correio electrónico para o nosso endereço electrónico divulgado em Contactos.
A devolução deverá ser feita para a morada da Livraria daFRAGA pelos mesmos meios utilizados no envio, devendo o bem estar nas mesmas condições em que foi alienado.
Se a devolução for motivada por erro (no envio ou na descrição do produto) da Livraria daFRAGA, os custos dos portes de devolução são nossa responsabilidade. Caso contrário, se a devolução for da iniciativa e vontade do cliente, são da sua responsabilidade os respectivos custos de portes; neste caso, não serão devolvidos ao cliente os valores cobrados, na compra, relativos aos custos de expedição/envio do produto.
A devolução a que a Livraria daFRAGA proceder será por transferência bancária, para a conta indicada pelo cliente, cujo IBAN comunicará. Tipicamente, a transferência ocorrerá no prazo de 3 dias úteis após a recepção do produto objecto da devolução, em boas condições.
Pagamentos
Todos os pagamentos dos bens adquiridos devem ser feitos através de transferência bancária para o IBAN:
PT50 0035 0054 0011 2633 3008 0.
(titular da conta: José Miguel J Teodoro).
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